Hivatalos elállási nyilatkozat-minta
Nyomtatás / PDF mentés
Elállási / Felmondási nyilatkozatminta
(a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. melléklete alapján)
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi áru(k) adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
Szerződéskötés időpontja / Átvétel időpontja: ................................................................
Rendelésszám: ............................................................................................................
Megrendelt termék(ek) megnevezése: ...........................................................................
A fogyasztó(k) neve: ........................................................................................................
A fogyasztó(k) címe: .......................................................................................................
Bankszámlaszám a vételár visszatérítéséhez: ...................................................................
Számlatulajdonos neve: .................................................................................................
...................................................
Kelt (hely, dátum)
...................................................
A fogyasztó(k) aláírása
(kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
1. Mennyi időm van elállni a vásárlástól?
A jogszabály szerint a termék átvételétől számított 14 naptári nap áll rendelkezésére. Ha a 14. nap munkaszüneti napra esik, a határidő a következő munkanapon jár le. Az elállási jogát elegendő a 14 napos határidő lejárta előtt bejelenteni (pl. a fenti online űrlapon keresztül).
2. Hová és hogyan kell visszaküldeni a terméket?
A terméket az alábbi címre kérjük visszajuttatni:
bestkonzolcouk
A csomagot feladhatja tetszőleges futárszolgálattal (GLS, MPL, Foxpost stb.) vagy postai úton. Kérjük, utánvétes csomagot ne küldjön, mert azt technikai okokból nem áll módunkban átvenni. A terméket személyesen is leadhatja nyíregyházi üzletünkben nyitvatartási időben.
3. Kit terhel a visszaküldés költsége?
A hatályos jogszabályok értelmében a termék visszaküldésének közvetlen költségét a fogyasztó viseli. Cégünk a termék teljes vételárát, valamint az eredeti kiszállítás alap szállítási költségét téríti vissza.
4. Mikor és hogyan kapom vissza a vételárat?
A vételárat a termék visszaérkezését (vagy a visszaküldés hitelt érdemlő igazolását) követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül utaljuk vissza a megadott bankszámlaszámra.
5. Kibontott vagy kipróbált terméket is visszaküldhetek?
Igen! A fogyasztónak joga van a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékben a terméket kipróbálni. Ugyanakkor kérjük, vigyázzon a termék épségére, mert a kipróbálást meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért a fogyasztó felelősséggel tartozik.
6. Milyen termékekre nem vonatkozik az elállási jog?
A 45/2014. Korm. rendelet 29. §-a szerint nem gyakorolható az elállási jog pl. olyan zárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver (játék) példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a csomagolást felbontotta (pl. fóliázott játékok a fólia eltávolítása után), illetve egyedi megrendelésre készített termékek esetén.